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導讀：英國(guo)(guo)保(bao)(bao)安(an)(an)行(xing)業(ye)作(zuo)為世界上比較早保(bao)(bao)安(an)(an)行(xing)業(ye)，其構(gou)成(cheng)和特點都有(you)許多內容值得(de)我們學習(xi)。尤(you)其是英國(guo)(guo)保(bao)(bao)安(an)(an)行(xing)業(ye)其先進的(de)管理理念(nian)，與警方合作(zuo)建立的(de)機制讓(rang)我們刮目相看。
英國保安行業構成
英(ying)國(guo)早期的(de)保(bao)安服(fu)務(wu)以(yi)人防、押運、物防、消防為主(zhu)，產品多為鎖具、門禁(jin)等(deng)。二十(shi)世紀五十(shi)年代，電子技術和電子產品開始(shi)進入保(bao)安市(shi)場；商務(wu)調查(cha)、保(bao)險調查(cha)以(yi)及警(jing)務(wu)公(gong)共(gong)安全(quan)的(de)社會化(hua)服(fu)務(wu)等(deng)業務(wu)得到發展。英(ying)國(guo)保(bao)安業務(wu)大(da)致分為以(yi)下八類(lei)：
1、人防
主要為公司、企業和(he)個(ge)人提供護(hu)衛，交通管(guan)理、商場或住宅區管(guan)理，大型(xing)活(huo)動場所(suo)安保、鐵路(lu)、機場的護(hu)衛及行李(li)檢查存放。
2、技防
主要(yao)有(you)物防(fang)(fang)工程、電子安(an)全防(fang)(fang)范系統(tong)(tong)工程、保(bao)安(an)報警監(jian)控、安(an)防(fang)(fang)產品與系統(tong)(tong)維修(xiu)保(bao)養等；消(xiao)防(fang)(fang)系統(tong)(tong)工程。
3、押運(yun)
主要有現鈔(chao)、貴(gui)重(zhong)物品、危險物品押運、貴(gui)重(zhong)物品寄存。
4、金融服務(wu)
主要有現(xian)金運作、國際金融評估、金融采(cai)辦業務、硬幣和現(xian)鈔的點算，自動提(ti)款機(ji)的便民服(fu)(fu)務，為(wei)商業機(ji)構和金融機(ji)構的現(xian)金支票(piao)提(ti)供管理，為(wei)銀行和零售(shou)商提(ti)供結(jie)算服(fu)(fu)務。
5、風險評估服(fu)務
主(zhu)要為(wei)客(ke)戶(hu)提供風險(xian)評(ping)(ping)估和安(an)全(quan)(quan)咨詢服(fu)務，包(bao)括為(wei)客(ke)戶(hu)調(diao)查所在(zai)地的安(an)全(quan)(quan)狀(zhuang)況(kuang)，并(bing)做出評(ping)(ping)估，提出化解風險(xian)的解決方案。
6、保安整合服務
目前保(bao)安實際工作與保(bao)安技防緊密結合(he)，隨(sui)著保(bao)安電子技術的(de)發展，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)保(bao)安系統需(xu)(xu)要與當今的(de)科學技術進行整(zheng)(zheng)合(he)。為滿足客戶對安全的(de)需(xu)(xu)求，保(bao)安公司(si)根據客戶的(de)實際情況，設計便(bian)捷、易行的(de)保(bao)安整(zheng)(zheng)合(he)方案。
7、偵探和(he)商(shang)務(wu)調查
主要有私家偵探、商(shang)務調查咨詢、保(bao)險調查；監獄、青少(shao)年管(guan)教所、戒毒管(guan)理、人犯押(ya)解的承(cheng)包服務。
8、特殊(shu)保安服務(wu)
主要(yao)包(bao)括為外交官、名人(ren)(ren)政(zheng)要(yao)、企(qi)業(ye)總裁、VIP客(ke)戶提(ti)供(gong)(gong)護衛；保(bao)(bao)安專(zhuan)家(jia)為個人(ren)(ren)和公共(gong)組織(zhi)提(ti)供(gong)(gong)保(bao)(bao)安防范(fan)設(she)計(ji)、安裝和聯網報警服務(wu)(wu)，還有生物基(ji)因偵查鑒別服務(wu)(wu)。
英國保(bao)安行(xing)業(ye)特點
歷史悠久、規模宏大(da)、經(jing)濟效益(yi)顯著(zhu)
英(ying)(ying)國(guo)(guo)保(bao)(bao)安(an)業已有(you)上百年(nian)的(de)歷(li)史。英(ying)(ying)國(guo)(guo)集寶國(guo)(guo)際(ji)保(bao)(bao)安(an)公(gong)(gong)司(si)(si)（CHUBB）始建于1818年(nian)，后(hou)逐(zhu)步發展為跨國(guo)(guo)公(gong)(gong)司(si)(si)。英(ying)(ying)國(guo)(guo)保(bao)(bao)安(an)業現(xian)已發展成為國(guo)(guo)民經濟的(de)重要產業。全國(guo)(guo)有(you)8000余家保(bao)(bao)安(an)公(gong)(gong)司(si)(si)，其中(zhong)2000家為人(ren)(ren)防保(bao)(bao)安(an)公(gong)(gong)司(si)(si)，從事保(bao)(bao)安(an)業服務工作的(de)有(you)35萬(wan)人(ren)(ren)，其中(zhong)保(bao)(bao)安(an)人(ren)(ren)員(yuan)157萬(wan)人(ren)(ren)，有(you)2．5萬(wan)名保(bao)(bao)安(an)員(yuan)為全國(guo)(guo)的(de)500所(suo)大學提供(gong)安(an)全服務。英(ying)(ying)國(guo)(guo)保(bao)(bao)安(an)人(ren)(ren)數(shu)是其本國(guo)(guo)警力的(de)數(shu)倍。
樹(shu)立現代化保安理念(nian)，指引保安發(fa)展方向
英(ying)(ying)國(guo)的(de)(de)保(bao)安(an)(an)模(mo)式(shi)影響了(le)英(ying)(ying)聯邦(bang)國(guo)家及世界眾多國(guo)家保(bao)安(an)(an)的(de)(de)發展(zhan)，如(ru)澳大(da)(da)利亞保(bao)安(an)(an)的(de)(de)發展(zhan)源于并(bing)深(shen)受英(ying)(ying)國(guo)保(bao)安(an)(an)模(mo)式(shi)的(de)(de)影響。英(ying)(ying)國(guo)的(de)(de)保(bao)安(an)(an)公(gong)司(si)既有(you)提供(gong)各(ge)類服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)綜合(he)類保(bao)安(an)(an)公(gong)司(si)，也有(you)專業保(bao)安(an)(an)公(gong)司(si)，這些公(gong)司(si)都(dou)能按照安(an)(an)全防范(fan)市場的(de)(de)不(bu)同(tong)需求(qiu)提供(gong)相應的(de)(de)保(bao)安(an)(an)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。另外，保(bao)安(an)(an)公(gong)司(si)與警(jing)(jing)(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)部門(men)、司(si)法部門(men)互動(dong)(dong)、合(he)作(zuo)、互補，涉及公(gong)共安(an)(an)全防范(fan)的(de)(de)大(da)(da)量社會化服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作(zuo)基本(ben)做到(dao)保(bao)安(an)(an)化、市場化，按照企業規(gui)范(fan)化管理運作(zuo)，成本(ben)低，效率高(gao)，效果明顯，影響警(jing)(jing)(jing)察(cha)形象與聲譽的(de)(de)非警(jing)(jing)(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)活動(dong)(dong)大(da)(da)大(da)(da)減少，警(jing)(jing)(jing)方能更好地集中精力打(da)擊犯罪，警(jing)(jing)(jing)察(cha)業務(wu)(wu)(wu)(wu)技能訓(xun)練加(jia)強，素(su)質提高(gao)，正常的(de)(de)休(xiu)假有(you)了(le)保(bao)障，警(jing)(jing)(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)活動(dong)(dong)更加(jia)高(gao)效、有(you)力，減輕了(le)政(zheng)府面對犯罪的(de)(de)不(bu)斷增加(jia)而要加(jia)大(da)(da)對警(jing)(jing)(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)活動(dong)(dong)投入(ru)的(de)(de)壓力，警(jing)(jing)(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作(zuo)步入(ru)良性發展(zhan)的(de)(de)態勢。
拓(tuo)展(zhan)業務種類，創造良好社會效益
英(ying)國的(de)(de)(de)保(bao)安公司(si)十分(fen)重視(shi)同(tong)警方的(de)(de)(de)合作，不(bu)斷向警務領域拓展和延(yan)伸，如戒(jie)毒所的(de)(de)(de)管(guan)理和對吸毒人(ren)員的(de)(de)(de)強戒(jie)和幫戒(jie)，違法青少年(nian)的(de)(de)(de)行為矯治(zhi)，監獄的(de)(de)(de)管(guan)理和對犯人(ren)的(de)(de)(de)改造，道路(lu)交通的(de)(de)(de)技術監控等(deng)。
突出保安技防，作用(yong)效果明顯
高(gao)科技與高(gao)新技術的(de)緊密結(jie)合是(shi)英(ying)國保(bao)安(an)(an)業(ye)發(fa)展(zhan)又一特點。保(bao)安(an)(an)技防(fang)占(zhan)有(you)英(ying)國保(bao)安(an)(an)業(ye)市場份額(e)的(de)70％；并且在安(an)(an)全防(fang)范(fan)和偵查破案方面發(fa)揮(hui)著重要作(zuo)用，在英(ying)國有(you)超過100萬(wan)臺的(de)中(zhong)央監控器被使(shi)用，此(ci)外，約有(you)12％的(de)英(ying)國家庭(ting)安(an)(an)裝了家用防(fang)盜(dao)技防(fang)裝置，發(fa)揮(hui)了很好(hao)的(de)防(fang)盜(dao)作(zuo)用。
健全培訓機(ji)構，加強保安(an)培訓
英(ying)國(guo)保(bao)安協(xie)(xie)會認為是否能激發客(ke)戶對使用保(bao)安人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)信心，關鍵在于保(bao)安從業人(ren)(ren)員(yuan)是否受過良好的(de)(de)(de)訓(xun)練(lian)。為此，英(ying)國(guo)保(bao)安協(xie)(xie)會于1991年創建(jian)了(le)(le)全國(guo)保(bao)安培(pei)訓(xun)機構(gou)（SIT），按照現代教育和(he)(he)培(pei)訓(xun)理(li)念(nian)，形成了(le)(le)一(yi)整套科學實用的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)標準(zhun)課程(cheng)和(he)(he)培(pei)訓(xun)模式。
執(zhi)行保安行業標準(zhun)確保服務質量
英國保(bao)(bao)安協(xie)會(hui)代表本行業(ye)組織專家(jia)(jia)、業(ye)內人(ren)士(shi)制定行業(ye)規(gui)則和技術標準(zhun)、保(bao)(bao)安服(fu)務質量標準(zhun)，這些(xie)標準(zhun)通常上升為(wei)國家(jia)(jia)標準(zhun)。這些(xie)標準(zhun)作(zuo)(zuo)為(wei)行業(ye)規(gui)范，由協(xie)會(hui)監督執(zhi)行，在規(gui)范保(bao)(bao)安業(ye)的發(fa)展(zhan)，提(ti)高保(bao)(bao)安服(fu)務水準(zhun)方面發(fa)揮了重要作(zuo)(zuo)用。因此；英國的保(bao)(bao)列路質量和水準(zhun)在世(shi)界保(bao)(bao)安業(ye)一直保(bao)(bao)持領先地位。
設立專門(men)的(de)管理機構，加強監(jian)督檢查(cha)
在英國(guo)設(she)有專門(men)管理保安(an)的(de)機(ji)構——英國(guo)保安(an)行(xing)業管理局（SIA），其主(zhu)要職(zhi)能力：審批(pi)保安(an)組織、頒發許可證；對保安(an)人(ren)員進行(xing)考核(he)、發證；組織引導(dao)保安(an)企業同警方開(kai)展合作，受理和處理客(ke)戶投訴；促進保安(an)行(xing)業的(de)改革和信息的(de)現代化，推動保安(an)行(xing)業的(de)技術進步和創(chuang)新，增強保安(an)服務的(de)科技含(han)量。
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