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導讀：英(ying)國保(bao)安行業作為世(shi)界上(shang)比較(jiao)早保(bao)安行業，其(qi)構成和特(te)點(dian)都有許多內(nei)容值得我(wo)們學習。尤其(qi)是英(ying)國保(bao)安行業其(qi)先(xian)進的(de)管理(li)理(li)念，與(yu)警方合作建立(li)的(de)機制讓我(wo)們刮目相(xiang)看。    

英國保安行(xing)業構(gou)成

      英國(guo)早期的保安(an)(an)服務(wu)(wu)以(yi)人防(fang)、押運(yun)、物防(fang)、消防(fang)為主，產(chan)品多(duo)為鎖具、門禁等(deng)。二十世(shi)紀五十年代，電子(zi)技(ji)術和電子(zi)產(chan)品開始進入保安(an)(an)市(shi)場(chang)；商務(wu)(wu)調(diao)(diao)查、保險調(diao)(diao)查以(yi)及警(jing)務(wu)(wu)公共安(an)(an)全的社會化服務(wu)(wu)等(deng)業務(wu)(wu)得到發展。英國(guo)保安(an)(an)業務(wu)(wu)大致分為以(yi)下(xia)八(ba)類(lei)：

      1、人防

      主要為公司(si)、企業和(he)個人提供護衛，交通管理、商場或(huo)住宅區管理，大型活動場所安保、鐵路、機場的護衛及行李檢查存放。

      2、技防

      主要有物防(fang)(fang)(fang)工(gong)程(cheng)(cheng)、電子安全防(fang)(fang)(fang)范系(xi)統工(gong)程(cheng)(cheng)、保安報警監控、安防(fang)(fang)(fang)產品與(yu)系(xi)統維修(xiu)保養等(deng)；消防(fang)(fang)(fang)系(xi)統工(gong)程(cheng)(cheng)。

      3、押運

      主要(yao)有(you)現鈔(chao)、貴重物(wu)品、危(wei)險物(wu)品押運、貴重物(wu)品寄存。

      4、金(jin)融(rong)服務

      主要有(you)現(xian)金(jin)運作(zuo)、國(guo)際金(jin)融(rong)(rong)評估、金(jin)融(rong)(rong)采辦業務(wu)、硬幣和現(xian)鈔(chao)的(de)點算，自動提(ti)款(kuan)機的(de)便民服(fu)務(wu)，為商(shang)業機構(gou)和金(jin)融(rong)(rong)機構(gou)的(de)現(xian)金(jin)支票提(ti)供管理(li)，為銀行和零售商(shang)提(ti)供結算服(fu)務(wu)。

      5、風險評估(gu)服務

      主要為(wei)客(ke)戶(hu)提供風險評(ping)估和安(an)全(quan)咨詢服(fu)務，包(bao)括為(wei)客(ke)戶(hu)調(diao)查所在地的安(an)全(quan)狀況，并做出評(ping)估，提出化解風險的解決(jue)方案。

      6、保安(an)整合(he)服務

      目(mu)前保安(an)實際工作(zuo)與保安(an)技防緊密(mi)結合(he)，隨著保安(an)電(dian)子(zi)技術的(de)發展，越(yue)來越(yue)多的(de)保安(an)系統需要與當今的(de)科學技術進行整(zheng)合(he)。為(wei)滿足客戶(hu)對安(an)全的(de)需求(qiu)，保安(an)公司(si)根據客戶(hu)的(de)實際情況，設計便捷(jie)、易行的(de)保安(an)整(zheng)合(he)方案。

      7、偵探和商務調查

      主要(yao)有(you)私(si)家偵探(tan)、商務調查咨詢(xun)、保險調查；監獄、青(qing)少(shao)年管教所(suo)、戒毒管理、人(ren)犯押(ya)解的承(cheng)包(bao)服務。

      8、特殊保安服(fu)務

      主要包括(kuo)為外(wai)交官、名人政要、企業總裁(cai)、VIP客戶提(ti)供(gong)護(hu)衛(wei)；保(bao)安專家(jia)為個人和公共組織提(ti)供(gong)保(bao)安防范設計、安裝和聯(lian)網報警服務(wu)，還有生物基因偵查鑒別(bie)服務(wu)。

      英國(guo)保安行業特(te)點

      歷(li)史悠久、規模宏大、經(jing)濟效益顯著

      英國(guo)(guo)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)業已有上百(bai)年(nian)的(de)(de)歷史。英國(guo)(guo)集寶(bao)國(guo)(guo)際保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)公(gong)(gong)司(si)(si)（CHUBB）始建(jian)于1818年(nian)，后逐步發展為(wei)(wei)跨國(guo)(guo)公(gong)(gong)司(si)(si)。英國(guo)(guo)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)業現已發展成為(wei)(wei)國(guo)(guo)民經濟(ji)的(de)(de)重(zhong)要產(chan)業。全國(guo)(guo)有8000余家保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)公(gong)(gong)司(si)(si)，其中(zhong)2000家為(wei)(wei)人防保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)公(gong)(gong)司(si)(si)，從事保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)業服務工作(zuo)的(de)(de)有35萬人，其中(zhong)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)人員(yuan)157萬人，有2．5萬名保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)員(yuan)為(wei)(wei)全國(guo)(guo)的(de)(de)500所大(da)學提供安(an)(an)全服務。英國(guo)(guo)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)人數是其本國(guo)(guo)警(jing)力(li)的(de)(de)數倍。

      樹立現代化保安理念(nian)，指引保安發展方向

      英國的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)模(mo)(mo)式(shi)影(ying)(ying)響(xiang)了(le)英聯邦國家(jia)及世(shi)界眾多國家(jia)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展，如澳大(da)利亞保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展源于并深(shen)受英國保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)(ying)響(xiang)。英國的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)既(ji)有(you)提供(gong)各類(lei)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)類(lei)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)，也(ye)有(you)專業保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)，這些公(gong)(gong)司(si)(si)(si)都能按照(zhao)安(an)(an)(an)全防范(fan)(fan)市場的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)需求提供(gong)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。另外，保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與警(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)部門、司(si)(si)(si)法部門互動(dong)、合(he)作、互補，涉及公(gong)(gong)共安(an)(an)(an)全防范(fan)(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)量(liang)社會化服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作基本(ben)做到保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)化、市場化，按照(zhao)企(qi)業規范(fan)(fan)化管理運作，成本(ben)低，效(xiao)率高(gao)(gao)，效(xiao)果明顯，影(ying)(ying)響(xiang)警(jing)察形象與聲譽的(de)(de)(de)(de)(de)非警(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)活(huo)動(dong)大(da)大(da)減少，警(jing)方能更(geng)好地集中精力(li)打擊犯(fan)罪(zui)，警(jing)察業務(wu)(wu)(wu)(wu)技能訓練加強，素質提高(gao)(gao)，正常的(de)(de)(de)(de)(de)休假有(you)了(le)保(bao)(bao)(bao)障，警(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)活(huo)動(dong)更(geng)加高(gao)(gao)效(xiao)、有(you)力(li)，減輕了(le)政府(fu)面對(dui)犯(fan)罪(zui)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷增加而要加大(da)對(dui)警(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)活(huo)動(dong)投入的(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力(li)，警(jing)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作步入良性發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)態勢。

      拓展(zhan)業務種類(lei)，創造良好社會效益

英國的(de)(de)(de)(de)(de)保安(an)公司十分重視同(tong)警方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)合作，不斷向警務(wu)領域拓展和(he)延伸，如戒(jie)毒(du)所的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理和(he)對吸毒(du)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)強戒(jie)和(he)幫戒(jie)，違法青(qing)少年的(de)(de)(de)(de)(de)行為矯(jiao)治，監(jian)獄(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理和(he)對犯人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)改造，道路(lu)交通的(de)(de)(de)(de)(de)技術監(jian)控等(deng)。

      突出保安技防，作用效果明顯

      高科技(ji)與(yu)高新技(ji)術的緊密(mi)結合是英國(guo)保安(an)(an)業(ye)發(fa)展又一特點。保安(an)(an)技(ji)防(fang)(fang)占有(you)英國(guo)保安(an)(an)業(ye)市場份額(e)的70％；并且在(zai)安(an)(an)全防(fang)(fang)范和偵查(cha)破案方面發(fa)揮著(zhu)重要作用，在(zai)英國(guo)有(you)超(chao)過100萬臺的中央監控器被使(shi)用，此外，約有(you)12％的英國(guo)家庭安(an)(an)裝(zhuang)了(le)家用防(fang)(fang)盜技(ji)防(fang)(fang)裝(zhuang)置，發(fa)揮了(le)很(hen)好的防(fang)(fang)盜作用。

      健全培訓(xun)機構(gou)，加強保安培訓(xun)

      英國(guo)保安協會認為是否(fou)能激發客戶對(dui)使用(yong)保安人員的信心，關(guan)鍵在于保安從業人員是否(fou)受過良好(hao)的訓練。為此，英國(guo)保安協會于1991年創建了全國(guo)保安培訓機(ji)構(gou)（SIT），按照現代教(jiao)育和(he)培訓理念，形成了一(yi)整(zheng)套科學(xue)實用(yong)的培訓標準課程和(he)培訓模式。

   執行保(bao)安行業標(biao)準確保(bao)服務(wu)質(zhi)量(liang)

      英國保(bao)(bao)安協會代(dai)表本行業(ye)(ye)組織專家、業(ye)(ye)內(nei)人士制定(ding)行業(ye)(ye)規則和技(ji)術標(biao)準(zhun)(zhun)、保(bao)(bao)安服務質量標(biao)準(zhun)(zhun)，這(zhe)些標(biao)準(zhun)(zhun)通常(chang)上升為國家標(biao)準(zhun)(zhun)。這(zhe)些標(biao)準(zhun)(zhun)作為行業(ye)(ye)規范，由協會監督執行，在規范保(bao)(bao)安業(ye)(ye)的發展，提高保(bao)(bao)安服務水準(zhun)(zhun)方面發揮了重(zhong)要(yao)作用。因(yin)此(ci)；英國的保(bao)(bao)列路質量和水準(zhun)(zhun)在世界保(bao)(bao)安業(ye)(ye)一直(zhi)保(bao)(bao)持領(ling)先地位。

     設(she)立專門的管理機構，加強(qiang)監督檢查

      在英(ying)國設有專門管理(li)保(bao)安(an)(an)(an)(an)的(de)(de)機構——英(ying)國保(bao)安(an)(an)(an)(an)行業(ye)管理(li)局(ju)（SIA），其主要職能力：審批(pi)保(bao)安(an)(an)(an)(an)組(zu)織、頒發許(xu)可證(zheng)；對保(bao)安(an)(an)(an)(an)人員進行考核、發證(zheng)；組(zu)織引導(dao)保(bao)安(an)(an)(an)(an)企業(ye)同警方開展(zhan)合(he)作(zuo)，受理(li)和處理(li)客戶投(tou)訴；促進保(bao)安(an)(an)(an)(an)行業(ye)的(de)(de)改(gai)革和信息(xi)的(de)(de)現代化，推動保(bao)安(an)(an)(an)(an)行業(ye)的(de)(de)技(ji)術進步和創新(xin)，增強保(bao)安(an)(an)(an)(an)服(fu)務的(de)(de)科(ke)技(ji)含量。